Preguntas
Las que salen de verdad
- ¿Puedo cancelar sin iniciar sesión?
- Sí, por la página de cancelación específica. Desde la cuenta son dos clics.
- ¿Qué pasa con el periodo pagado?
- Sigue válido hasta su final y después se detiene la renovación.
- ¿Mi cuenta pasa a un plan sin coste?
- No, porque ese plan no existe. Al acabar el periodo termina el acceso a las descargas.
- ¿Por qué no reconozco el cargo en mi extracto?
- Porque lleva el nombre de la pasarela de pago y no el del sitio.
- ¿Puedo volver a suscribirme más adelante?
- Sí, pero la semana inicial se ofrece una sola vez por cliente.
- ¿Hay que pagar desde el principio?
- No. Usar la herramienta no pide cuenta; el pago es por la descarga: 7 días a precio inicial y después al mes.